品牌总部,会议室。
长桌两侧坐着十多位加盟代表,林欣怡坐在靠近中段的位置,翻开资料夹,一页页浏览着简报。她今天穿着一套米白色的修身套装,低马尾俐落地收起,眼神专注,气场与她初次来总部时判若两人。
张雄名坐在桌首,扫过全场视线後开口:「感谢大家今天来参加品牌优化作业小组。我们希望从实际运营者的角度,找出流程与客户体验可以改善的地方。」
他的声音低沉稳重,与其说像总裁,更像一位耐心的教练。他的目光快速掠过桌上的人,停在欣怡身上半秒,旋即移开。
「林小姐,妳们的分店刚开幕,我们注意到妳们在店内动线与社群曝光上做得特别突出,可否分享一下妳的思路?」
欣怡被点名,略一怔,随即起身微笑:「其实我们只是在观察顾客行为後微调,例如把外带等候区移近窗边,也有试着让每个商品被拍起来都好看一点。年轻客人喜欢拍照发IG,这是一种免费的广告。」
「很好。」张雄名点头,语气乾脆。「有实战丶有数据丶有创意,这就是我们要听的声音。」
他说完,桌上几人附和点头,欣怡微微一笑,重新坐下。
会议结束後,多数人陆续离开。张雄名在桌边停留片刻,等欣怡收拾资料。他走近,语气轻松:「妳今天的分享很有启发,会後我会请人整理出来,做成内部教案。」
欣怡顿了顿,「谢谢张总,这只是小小的经验……不算什麽。」
「别太谦虚。」雄名轻轻笑了一声,依旧维持着得体的距离与语气。「我们需要的就是像妳这样愿意多想一步的夥伴。」
欣怡微微低头点头,笑容含蓄。
她清楚感受到,张雄名一直在关注她。但那种关注不带侵犯,也未曾逾矩。那是一种克制的欣赏,像一场不声不响的布局,而她不敢确定,这是否只是对每位表现突出的加盟主都会有的对待方式。
「接下来我们会再细分一个专案,针对社群策略部分,可能需要妳多参与几次简报。」雄名转身前补了一句。
欣怡犹豫了下,还是点头,「好的,我会尽量配合。」
张雄名转身离去,脚步稳重。欣怡望着他的背影,微微皱了皱眉。
这男人,太聪明了。
他没有说一句不该说的话,却让她整场会议都处在一种被「看见」的状态中。那不是粗暴的目光停留,而是穿透力十足的「对准」。她不知道那是不是危险,但她知道自己不能让自己松懈。
她低头看了看资料袋,收紧手指,走出会议室。
会议结束後,欣怡站在总部大厅的落地窗前等张扬来接。她将资料抱在胸前,视线落在前方车水马龙的街景上,随手将头发拨向耳後。她今天没上妆,只擦了润色护唇膏,衣着是米白色套装搭配一双素面短靴,脚上穿的是细肤色丝袜。那是她最近才开始尝试的改变,一种既不过度丶又不会引人侧目的小打扮。
张雄名从会议室另一侧出来,看见她站在窗前背影笔直,走近几步。
「还在等人?」他语气自然,像是在问一句日常寒暄。
欣怡转头,「嗯,我老公刚说他快到了。」她笑笑,没有紧张,也没特别防备,语气像熟人聊天般轻松。
「今天辛苦了。」雄名站定,双手插在西装口袋,刻意与她保持半个身位的距离。「看得出妳真的有在思考这品牌的事,不是只当它是一门生意。」
「我觉得这种品牌有温度。」她语气坦率,眼神亮亮的。「而且我们一开店,真的遇到很多人都说是从学生时期吃到现在,我听了就会很感动。」
张雄名微笑,「所以我很期待妳能参与下一个小组。」
她点点头,眼睛往门口方向望去,「其实我不是什麽厉害的人,我只是很希望我老公的梦想可以成功。」
雄名看了她一眼,声音依旧沉稳:「有这样的老婆,张扬很幸运。」
欣怡不语,只是低头笑了笑。她对这样的称赞不会怀疑,也不会浮想联翩。她对每个人都这样——温和丶亲切丶直来直往,也正因如此,她从来都不习惯判断男人背後的意图。